منصّة وهج وطن العقارية

أولاً: الشروط والأحكام العامة

01. التعريف

منصّة وهج وطن العقارية هي منصّة وساطة عقارية رائدة في المملكة العربية السعودية، متخصصة في تسهيل عمليات البيع والشراء والتأجير، وتشمل خدماتها:

• العقارات السكنية
• المستودعات
• المصانع
• الاستثمار العقاري
• إدارة الأملاك
• الوساطة العقارية

02. قبول الشروط

يعدّ دخولك واستخدامك للمنصة موافقة صريحة على هذه الشروط. وفي حال عدم الموافقة، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة. تمثل هذه الشروط عقدًا ملزمًا بين وهج وطن وبين المستخدم، سواء أكان فردًا أو كيانًا تجاريًا.

03. التعديلات والتحديثات

تعديل الشروط: يحق للمنصة تعديل الشروط في أي وقت، وتصبح النسخة المحدّثة نافذة فور نشرها.

تعديل المنصة: يحق لنا تعديل المنصة أو محتواها أو طريقة عملها دون إشعار مسبق.

04. تعليق أو إيقاف الخدمة

يحق للمنصة تعليق أو إيقاف أي جزء من خدماتها، بشكل مؤقت أو دائم، لأسباب تشغيلية أو تجارية دون إشعار.

05. حقوق الاستخدام

تمنح المنصة المستخدم حقًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة وفق الشروط التالية:

يسمح لك بـ:

• طباعة نسخة شخصية واحدة.
• تحميل محتوى من صفحات المنصة للاستخدام الشخصي.
• مشاركة روابط المحتوى أو المحتوى نفسه مع الآخرين لجذب الانتباه إليه أو الترويج له.

لا يسمح لك بـ:

• تعديل أي محتوى دون إذن.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون تصريح.
• استخدام الرسومات أو التصاميم بشكل منفصل عن النصوص.

06. الملكية الفكرية

جميع النصوص، الرسومات، التصاميم، العلامات التجارية، الهوية البصرية، ومحتوى المنصة هي ملك لمنصّة وهج وطن، ولا يجوز استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة.

07. المحظورات

يُحظر على المستخدم:

• استخدام المنصة لمن هم أقل من 18 عامًا.
• محاولة الدخول غير المشروع أو تعطيل عمل المنصة.
• استخدام الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة.
• انتحال الهوية.
• إنشاء إعلانات غير مرغوب بها (Spam).
• الهندسة العكسية للمنصة.

إيضاح: يحق للمنصة إبلاغ الجهات المختصة عند أي مخالفة.

08. إنشاء الحساب وإدارته

• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
• يمكن طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني.
• المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول.

09. المسؤوليات والإعلانات

مسؤولية المعلن:

• أن يكون الإعلان نظاميًا.
• وصف العقار بدقة كاملة.
• أن يكون العقار صالحًا ومطابقًا للتنظيمات.
• نشر عقار واحد لكل إعلان.

مسؤولية الوكيل العقاري:

• امتلاك ترخيص نظامي من الهيئة العقارية.
• الالتزام بالأنظمة واللوائح كاملة.
• تسجيل المشاريع على الخريطة.
• التعامل بأمانة ومهنية.

مسؤولية وهج وطن:

• لا تتحمل وهج وطن مسؤولية المحتوى المنشور من قبل المستخدمين.
• المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن قرارات الشراء والاستئجار دون تدخل من المنصة.

10. رفع المحتوى على المنصة

كل محتوى يتم رفعه (إعلان، صور، مستندات…) يعتبر غير سري، ويحق للمنصة منح ترخيص دائم غير حصري لاستخدامه بما يخدم تقديم الخدمة.

11. الإبلاغ عن المخالفات

• محتوى مخالف للنظام: info@wahjwatan.sa
• انتهاك الملكية الفكرية: info@wahjwatan.sa

12. إخلاء المسؤولية

رغم حرصنا على تقديم المعلومات بدقة، لا نضمن خلوّ المحتوى من الأخطاء. أي قرار يُتخذ بناءً على المعلومات هو مسؤولية المستخدم وحده. تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والمحاكم المختصة في المملكة.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

01. نطاق التطبيق

تنطبق سياسة الخصوصية على جميع خدمات المنصة، ويشار إلى المنصة بـ: "وهج وطن" – "نحن" – "الشركة".

02. قبول سياسة الخصوصية

باستخدامك المنصة فأنت توافق على جمع بياناتك واستخدامها وفق السياسة. إذا لم توافق، يجب التوقف عن استخدام الخدمات.

-التحديثات الدورية:

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري، ويتم الإلتزام بالتغييرات فور نشرها على منصاتنا.

03. البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية:

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الاتصال
• المستندات والصور
• الإعلانات المنشورة

بيانات الجهاز:

• نوع المتصفح والجهاز
• نظام التشغيل
• اللغة

بيانات النشاط:

• عمليات التصفح والبحث
• المواقع المفضلة
• ملفات تعريف الارتباط Cookies

البيانات الجغرافية:

• عنوان IP
• أبراج الشبكات
• نقاط الوصول اللاسلكية

04. طرق جمع البيانات

• جمع مباشر عند التسجيل أو استخدام المنصة
• جمع تلقائي باستخدام أدوات التحليل والكوكيز

05. كيفية استخدام البيانات

• تقديم خدمات الوساطة العقارية
• تحسين تجربة المستخدم
• تطوير الخدمات
• إرسال التحديثات والإشعارات
• الالتزام بالمتطلبات القانونية

06. مشاركة البيانات

تتم مشاركة البيانات فقط مع:

• مزودي الخدمات التقنية
• الوسطاء والمطورين العقاريين
• الشركاء الرسميين

مع التزام كامل بالسرية. لا نقوم نهائيًا ببيع بيانات المستخدم لأي طرف.

07. أمن البيانات

• تشفير مناسب للبيانات
• تحديثات أمنية مستمرة
• تقييد الوصول للموظفين المختصين فقط

ملاحظة هامة: على الرغم من هذه الإحتياطات، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة ضد الوصول غير المصرح به.

08. حقوق المستخدم

• الوصول إلى بياناته
• تصحيح بياناته
• طلب حذف البيانات
• الانسحاب من الرسائل التسويقية

09. انتقال البيانات عند دمج أو بيع الشركة

قد تنتقل البيانات للمالك الجديد مع احترام جميع الحقوق القانونية للمستخدم.

10. تحديث سياسة الخصوصية

يتم تحديث السياسة دوريًا، وسيتم نشر آخر تحديث بوضوح داخل المنصة.